Questions fréquemment posées

Le paiement est-il sécurisé ?

Le paiement est sécurisé et possible grâce à des plateformes comme Stripe et PayPal. Nous ne recevons pas vos informations bancaires, car la gestion du paiement est faite par Stripe et PayPal. Nous recevons que votre prénom, nom de famille et adresse électronique.

Quels sont les horaires de cours ?

Les cours ont lieu de 7h à 22h (heure France métropolitaine). Tenez en compte que le fuseau horaire peut être différent au votre.

Comment dois-je choisir l’heure du cours ?

Une fois le paiement reçu, vous allez recevoir un courrier électronique pour nous indiquer vos disponibilités.

Puis-je annuler un cours sans frais ?

Il est possible que pour les cours annulés 24h à l’avance, sinon il sera compté comme dû.

Puis-je modifier l’heure du cours ?

La modification est possible et doit être communiquée 24h à l’avance sous condition de la disponibilité de l’enseignant.

Puis-je partager avec mes proches ?

Oui, le forfait peut être partagé à la condition de nous en faire part à l’avance (minimum 48h)

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Vous pouvez nous envoyer votre demande en remplissant ce formulaire.

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